TERMINOS Y CONDICIONES

AVISO DE TERMINOS Y CONDICIONES 

 Este documento está estructurado para cubrir los aspectos esenciales de términos y condiciones de DNK Energy & Tech, hacemos de su conocimiento lo siguiente.

1. Objeto

El proveedor se compromete a prestar al cliente los servicios descritos en los presupuestos indicados en el Anexo A, que forman parte integral de este documento, conforme a los alcances, entregables, cronogramas, notas y especificaciones técnicas aprobadas por el cliente.

2. Alcance de los Servicios

Todos los trabajos se realizarán conforme a las normas oficiales vigentes aplicables. Cualquier parámetro específico o adaptación requerida por el cliente deberá ser proporcionada por escrito antes del inicio del trabajo.

3. Integración de Presupuestos

Los presupuestos indicados en el Anexo A se incorporan por referencia y tienen la misma fuerza contractual que estos términos. En caso de contradicción, prevalecerá lo pactado en el presupuesto aceptado por ambas partes.

4. Vigencia

Este contrato entra en vigor a partir de la firma de ambas partes o desde la aceptación por escrito del primer presupuesto.

5. Precio y Forma de Pago

• La moneda será peso mexicano (MXN).

• El esquema de pagos será conforme a lo pactado en cada presupuesto, incluyendo anticipos, avances y pagos finales.

• Los pagos deberán efectuarse dentro de 5 días hábiles desde la fecha de factura.

• En caso de retraso, se aplicará un interés moratorio del 3% mensual sobre el saldo vencido.

• La forma de pago será mediante transferencia bancaria a la cuenta indicada por el proveedor.

6. Modificaciones y Costos Adicionales

• Cambios mayores al 30% del proyecto implicarán costos adicionales y posibles ajustes en tiempos de entrega.

• Visitas adicionales al sitio tendrán costo extra, previa evaluación conjunta.

7. Condiciones de Precio

El proveedor se reserva el derecho de modificar precios sin previo aviso, corregir errores y ajustar valores conforme al tipo de cambio vigente.

8. Facturación e Impuestos

Las facturas incluirán el IVA conforme a la legislación vigente. Los impuestos y retenciones aplicables serán conforme a la ley.

9. Tiempos de Entrega y Suministro de Materiales

• Los tiempos de entrega dependen de la disponibilidad de materiales y pueden variar por factores externos o modificaciones solicitadas por el cliente.

• Cargos adicionales aplicarán en caso de envío o transporte.

• El proveedor no se responsabiliza por pérdidas o retrasos causados por factores fuera de su control.

10. Plazos y Modificaciones

Los plazos están señalados en cada presupuesto. Cambios que impliquen variación de precio o plazo se documentarán mediante adenda firmada.

11. Accesos, Retrasos y Suspensión por Parte del Cliente

• El cliente debe proporcionar acceso, información y recursos necesarios para la ejecución del proyecto.

• Retrasos por falta de acceso o información podrán causar prórrogas, costos adicionales o suspensión temporal de actividades.

• En caso de suspensión total o parcial por parte del cliente, el proveedor podrá cobrar por trabajos realizados y costos devengados.

12. Aceptación de Presupuestos

• La aceptación preferentemente será por escrito, mediante correo electrónico, firma manuscrita o electrónica.

• Se reconoce válida la aceptación por otros medios electrónicos siempre que quede debidamente registrada y confirmada.

13. Responsabilidad y Garantías

• El proveedor prestará servicios con diligencia profesional conforme a normas aplicables.

• La responsabilidad por daños directos se limita a la reparación o corrección de servicios afectados, con reclamos dentro de 12 meses posteriores a la entrega.

• No se aceptan devoluciones salvo defectos de fabricación comprobados.

• La garantía no cubre daños por uso indebido, negligencia o causas externas.

14. Limitaciones

• El proveedor no es responsable por retrasos o daños causados por factores fuera de su control.

• La verificación y coordinación con otras instalaciones es responsabilidad del cliente o contratista.

• Trámites gubernamentales y servicios adicionales no incluidos son responsabilidad del cliente.

15. Financiamiento de Proyectos

• El cliente puede financiar el proyecto, notificando y acordando con el proveedor.

• El proveedor no es responsable por demoras o incumplimientos derivados del financiamiento externo.

• Los pagos están sujetos a la disponibilidad de recursos financieros del cliente.

16. Almacenamiento, Retiro y Reclamaciones

• El producto será almacenado por el proveedor en la bodega designada.

• El cliente debe retirar el producto en un plazo máximo de 3 días naturales.

• En caso de no retiro, se cobrarán gastos de almacenaje diarios.

• Pasados 90 días sin retiro, el proveedor podrá disponer del bien para recuperar costos.

• Reclamaciones deben presentarse por escrito dentro de 30 días naturales posteriores a la factura o recepción.

17. Confidencialidad

Ambas partes mantendrán confidencial la información técnica, comercial y financiera intercambiada durante y hasta 5 años después de la terminación del contrato.

18. Propiedad Intelectual

Los derechos de explotación de los entregables se transferirán al cliente tras el pago total. El proveedor conserva derechos sobre metodologías y know-how preexistente.

19. Terminación y Suspensión

• En caso de incumplimiento no subsanado en 15 días hábiles, la parte afectada podrá resolver el contrato.

• El proveedor podrá suspender trabajos por falta de pago previa notificación de 5 días.

• El cliente puede cancelar el proyecto, pero el anticipo no es reembolsable y se aplicará un cargo administrativo del 20% sobre el valor total.

20. Fuerza Mayor

Ninguna parte será responsable por incumplimientos debido a fuerza mayor. La parte afectada notificará de inmediato y propondrá medidas de mitigación.

21. Comunicaciones

Las notificaciones se harán por escrito a las direcciones o correos electrónicos indicados en el contrato.

22. Ley Aplicable y Jurisdicción

Este contrato se regirá por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para controversias, las partes se someten a los tribunales competentes de Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero.